Workshop voor leveranciers een groot succes
Woensdag, 22 april 2009
Op 20 april jongstleden kwamen in het World Fashion Centre te Amsterdam zo’n 70 bezoekers van verschillende leveranciersbedrijven en belangenorganisaties bij elkaar om de workshop “Leren van Retail” bij te wonen. Deze workshop werd georganiseerd door ondernemersorganisaties CBW-MITEX en Modint, en door softwareleverancier ACA Retail. De bijeenkomst stond geheel in het teken van de samenwerking tussen verticale partners in de wonen- en modebranches.
Informatiebehoefte onder leveranciers
Gedurende de bijeenkomst werden presentaties verzorgd over succesfactoren en kengetallen in de retailbranche en over de toepassing van EDI binnen de keten. De belangrijkste doelstelling voor de workshop was de overdracht van kennis over deze onderwerpen aan met name leveranciers binnen de modebranche. Vanuit de markt kwamen namelijk verschillende signalen die erop wezen dat onder veel leveranciers een groeiende behoefte bestaat om meer over deze onderwerpen te leren.
Succesfactoren binnen de retailbranche
Marcel Evers, Manager Branchekennis bij CBW-MITEX, ging tijdens het eerste gedeelte van de workshop in op factoren die tegenwoordig in grote mate bepalend zijn voor het succes van ondernemingen binnen de retailbranche. Succesfactoren als focus in assortiment en doelgroep, toegevoegde waarde en samenwerking binnen de keten passeerden de revue en werden uitgebreid door Marcel toegelicht.
Marcel wees het publiek erop dat kwalitatief hoogwaardige producten en serviceverlening door consumenten steeds vaker worden gezien als vanzelfsprekend en dat we merken dat toegevoegde waarde in de ogen van de consument steeds meer verschuift naar het begrip beleving; een begrip waarbij authenticiteit een grote rol speelt. Alle reden dus voor organisaties om selectief te werk te gaan voor wat betreft assortiment en doelgroep, om te investeren in innovatieve oplossingen om klanten aan zich te binden en om intensiever te gaan samenwerken met de diverse schakels binnen de keten. Samenwerking in de vorm van EDI stelt organisaties bijvoorbeeld in staat efficiënter te werk te gaan, meer inzicht te krijgen in resultaten en dus beter in te spelen op de snel veranderende wensen van de moderne consument.
Juiste interpretatie van kengetallen
Tijdens de tweede sessie van de workshop gaf Marjolein Mesman van M2 Retail Management & Training uitleg over kengetallen die veelvuldig aan de orde komen binnen het vak van een retailer. Ze behandelde onder andere de betekenis en berekening van de kengetallen percentage doorverkoop, omzetsnelheid, rentabiliteit en rendement en ze benadrukte daarnaast sterk het belang voor leveranciers om deze cijfers óók goed te begrijpen en er adequaat op te reageren.
Marjolein gaf aan dat EDI een belangrijk hulpmiddel is voor zowel leveranciers als voor retailers om periodiek op een eenvoudige manier inzicht te krijgen in hoe hun onderneming er op dat moment financieel voor staat. Veel bedrijfsmanagementsoftware is tegenwoordig namelijk zo ingericht dat de retailer met één druk op de knop een lijst kan exporteren met alle retail kengetallen die men zich maar kan bedenken. Hierbij is het natuurlijk wel van belang dat de retailer de gegevens of een selectie daarvan doorspeelt aan zijn leverancier en dat deze vervolgens ook weet hoe hij de kengetallen dient te interpreteren.
Marjolein beëindigde haar presentatie met een uitspraak die één van haar retailklanten ooit heeft gedaan: “Wij kiezen soms voor een leverancier, niet omdat ze het beste product leveren, maar omdat zij de beste samenwerking bieden.”
EDI nader toegelicht
Peter Zijderlaan, Senior Consultant bij ACA, sloot het informatieve gedeelte van de workshop af met een presentatie over EDI. In deze presentatie legde hij, toegespitst op de leveranciers in de zaal, uit wat EDI inhoudt en wat deze technologie kan betekenen voor retailers en leveranciers. Daarnaast kwam ook aan bod op welke manier ondernemingen ervan gebruik kunnen maken en wat retailers die er reeds gebruik van maken nu eigenlijk verwachten van hun leveranciers.
Peter gaf tijdens zijn presentatie aan dat er nog te weinig ondernemers zijn die gebruik maken van EDI, omdat ze er veelal een verkeerd beeld van hebben en er te weinig over weten. Ze denken vaak dat EDI maar moeilijk en ontoegankelijk is. Daar komt nog bij dat sommige leveranciers die EDI wel ondersteunen, de diverse EDI-berichten niet conform centraal gemaakte afspraken naar hun afnemers versturen. Hierdoor wordt er vaak niet optimaal gebruik gemaakt van de mogelijkheden van EDI en worden er bovendien negatieve berichten verspreid in de wandelgangen. Volgens Peter is het daarom belangrijk voor leveranciers en retailers om zich bij de juiste instanties te laten informeren over EDI. Niet voor niets zijn er in het recente verleden diverse initiatieven geinitieerd om brancheverticalen samen te brengen om zodoende de kennis over EDI met elkaar te delen.
Informatiebehoefte onder leveranciers
Gedurende de bijeenkomst werden presentaties verzorgd over succesfactoren en kengetallen in de retailbranche en over de toepassing van EDI binnen de keten. De belangrijkste doelstelling voor de workshop was de overdracht van kennis over deze onderwerpen aan met name leveranciers binnen de modebranche. Vanuit de markt kwamen namelijk verschillende signalen die erop wezen dat onder veel leveranciers een groeiende behoefte bestaat om meer over deze onderwerpen te leren.
Succesfactoren binnen de retailbranche
Marcel Evers, Manager Branchekennis bij CBW-MITEX, ging tijdens het eerste gedeelte van de workshop in op factoren die tegenwoordig in grote mate bepalend zijn voor het succes van ondernemingen binnen de retailbranche. Succesfactoren als focus in assortiment en doelgroep, toegevoegde waarde en samenwerking binnen de keten passeerden de revue en werden uitgebreid door Marcel toegelicht.
Marcel wees het publiek erop dat kwalitatief hoogwaardige producten en serviceverlening door consumenten steeds vaker worden gezien als vanzelfsprekend en dat we merken dat toegevoegde waarde in de ogen van de consument steeds meer verschuift naar het begrip beleving; een begrip waarbij authenticiteit een grote rol speelt. Alle reden dus voor organisaties om selectief te werk te gaan voor wat betreft assortiment en doelgroep, om te investeren in innovatieve oplossingen om klanten aan zich te binden en om intensiever te gaan samenwerken met de diverse schakels binnen de keten. Samenwerking in de vorm van EDI stelt organisaties bijvoorbeeld in staat efficiënter te werk te gaan, meer inzicht te krijgen in resultaten en dus beter in te spelen op de snel veranderende wensen van de moderne consument.
Juiste interpretatie van kengetallen
Tijdens de tweede sessie van de workshop gaf Marjolein Mesman van M2 Retail Management & Training uitleg over kengetallen die veelvuldig aan de orde komen binnen het vak van een retailer. Ze behandelde onder andere de betekenis en berekening van de kengetallen percentage doorverkoop, omzetsnelheid, rentabiliteit en rendement en ze benadrukte daarnaast sterk het belang voor leveranciers om deze cijfers óók goed te begrijpen en er adequaat op te reageren.
Marjolein gaf aan dat EDI een belangrijk hulpmiddel is voor zowel leveranciers als voor retailers om periodiek op een eenvoudige manier inzicht te krijgen in hoe hun onderneming er op dat moment financieel voor staat. Veel bedrijfsmanagementsoftware is tegenwoordig namelijk zo ingericht dat de retailer met één druk op de knop een lijst kan exporteren met alle retail kengetallen die men zich maar kan bedenken. Hierbij is het natuurlijk wel van belang dat de retailer de gegevens of een selectie daarvan doorspeelt aan zijn leverancier en dat deze vervolgens ook weet hoe hij de kengetallen dient te interpreteren.
Marjolein beëindigde haar presentatie met een uitspraak die één van haar retailklanten ooit heeft gedaan: “Wij kiezen soms voor een leverancier, niet omdat ze het beste product leveren, maar omdat zij de beste samenwerking bieden.”
EDI nader toegelicht
Peter Zijderlaan, Senior Consultant bij ACA, sloot het informatieve gedeelte van de workshop af met een presentatie over EDI. In deze presentatie legde hij, toegespitst op de leveranciers in de zaal, uit wat EDI inhoudt en wat deze technologie kan betekenen voor retailers en leveranciers. Daarnaast kwam ook aan bod op welke manier ondernemingen ervan gebruik kunnen maken en wat retailers die er reeds gebruik van maken nu eigenlijk verwachten van hun leveranciers.
Peter gaf tijdens zijn presentatie aan dat er nog te weinig ondernemers zijn die gebruik maken van EDI, omdat ze er veelal een verkeerd beeld van hebben en er te weinig over weten. Ze denken vaak dat EDI maar moeilijk en ontoegankelijk is. Daar komt nog bij dat sommige leveranciers die EDI wel ondersteunen, de diverse EDI-berichten niet conform centraal gemaakte afspraken naar hun afnemers versturen. Hierdoor wordt er vaak niet optimaal gebruik gemaakt van de mogelijkheden van EDI en worden er bovendien negatieve berichten verspreid in de wandelgangen. Volgens Peter is het daarom belangrijk voor leveranciers en retailers om zich bij de juiste instanties te laten informeren over EDI. Niet voor niets zijn er in het recente verleden diverse initiatieven geinitieerd om brancheverticalen samen te brengen om zodoende de kennis over EDI met elkaar te delen.
Microsoft - Gold Certified partners
Volg ACA