Ondersteuning via de ACA Support Portal

De ACA Support Portal is in het leven geroepen om klanten online de mogelijkheid te bieden om meldingen op een veilige, betrouwbare en efficiënte manier, en bovendien op ieder gewenst moment door te kunnen geven aan ACA Support. Bovendien biedt deze webportaal klanten de mogelijkheid om snel en eenvoudig de behandelstatus van aangemelde calls in te zien.

Iedere maand komen er gemiddeld zo’n 20 nieuwe aanvragen binnen van bedrijven die gebruik wensen te maken van de Support Portal. Toch is er nog steeds een groot aantal klanten van ACA dat nog geen gebruik maakt van de Support Portal. Daarom wil ACA graag nogmaals onderstaande mogelijkheden bij u onder de aandacht brengen.

U kunt via de ACA Support Portal zeven dagen per week en 24 uur per dag:

• Calls aanmelden en inzien.
• Inzicht krijgen in de actuele status van uw melding(en).
• Detailinformatie opvragen over de behandeling van uw melding(en).
• Nieuwe informatie toevoegen aan uw melding(en).
• Informatie uitwisselen met medewerkers van ACA Support.

Klik hier om een account aan te vragen voor gebruik van de ACA Support Portal.

Voor meer informatie over de ACA Support Portal klikt u hier of neemt u contact op met ACA.