Privacybeleid

Privacybeleid

Privacybeleid

ACA hecht veel waarde aan het beschermen van de privacy van de persoonlijke herkenbare gegevens die u aan ons verstrekt. Wij zijn tevens van mening dat het van belang is u te informeren over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, en u daarnaast keuzes te bieden over hoe de gegevens worden gebruikt. Wij raden u dus aan om dit Privacybeleid zorgvuldig door te lezen.

Toepassingsgebied van dit Privacybeleid

In principe geldt dit Privacybeleid voor alle consumenteninformatie die verzameld of gebruikt wordt door ACA Groep BV of haar dochterondernemingen (ACA). Hierbij gaat het ook om informatie van websites voor commercieel gebruik, die door ACA Groep BV worden beheerd en om offline-collecties van persoonlijke gegevens voor commercieel gebruik die door ACA worden beheerd.

Waarom zou u uw persoonlijke gegevens aan ACA verstrekken?

Het verstrekken van uw persoonlijke herkenbare gegevens geeft ons de mogelijkheid u een aantal voordelen te bieden. Het is voor u gemakkelijker om:

  • specifieke informatie aan te vragen;
  • persoonlijke boodschappen en speciale aanbiedingen te ontvangen die voor u relevant zijn;
  • tijd te besparen door uw voorkeuren op te slaan;

Daarnaast stelt het ons in staat om marktonderzoek te verrichten om betere producten te kunnen ontwikkelen, en onze klantenservice en websites te verbeteren.

U kunt uw gegevens op verschillende manieren via internet verstrekken, bijvoorbeeld door een registratieformulier in te vullen, aan een promotie deel te nemen of een nieuwsbrief aan te vragen.
U kunt uw persoonlijke herkenbare gegevens ook aan ons verstrekken door de antwoordkaart terug te sturen die bij het product zit dat u hebt aangeschaft, of door met een van onze medewerkers per e-mail, telefoon of brief contact op te nemen.

ACA verkrijgt uw persoonlijke gegevens soms van andere partijen buiten ACA, bijvoorbeeld wanneer we een bedrijf overnemen waarvan u al klant bent of wanneer een partnerbedrijf uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt. Als u niet wilt dat wij gebruik maken van uw persoonlijke gegevens die u niet zelf aan ons doorgegeven hebt, kunt u ons dat laten weten.

Verstrekking van gegevens

Wij willen u beter leren kennen zodat we u beter van dienst kunnen zijn. De keuze of u van deze service gebruik wilt maken, is echter geheel aan uzelf.

Als u niet wilt dat wij u persoonlijke aanbiedingen of informatie sturen, dan kunt u ons dat laten weten via ons contactformulier.

ACA verstrekt uw gegevens alleen in de volgende gevallen aan derden buiten ACA:

  • Soms verkoopt ACA u een product of levert het u een dienst in het kader van een gezamenlijke marketinginspanning met andere bedrijven. In dergelijke gevallen worden uw persoonlijke gegevens verstrekt aan deze bedrijven. Wij laten u altijd voorafgaand aan uw registratie weten dat er een dergelijke relatie bestaat en om welke bedrijven het gaat.
  • Houdt u er rekening mee dat deze bedrijven vaak hun eigen privacybeleid hebben met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Dat privacybeleid wijkt soms af van het Privacybeleid van ACA.
  • ACA schakelt soms andere bedrijven in voor de behandeling van uw aankoop of aanvraag, of voor de verwerking van uw gegevens. ACA eist van deze bedrijven dat ze uw persoonlijke gegevens adequaat beveiligen en dat ze uw gegevens niet gebruiken voor andere doeleinden die niet door ACA goedgekeurd zijn.
  • ACA geeft persoonlijke gegevens vrij als het daartoe door de wet verplicht wordt gesteld.
    ACA verkoopt of verstrekt uw persoonlijke gegevens niet aan derden zodat zij uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken.

ACA verstrekt geen persoonlijke financiële gegevens (zoals informatie over een creditcard) aan andere partijen tenzij dit noodzakelijk is om uw bestelling te behandelen, onze factuur te verwerken, of fraude te voorkomen of te bestrijden.

In sommige gevallen zijn op deze website links naar andere websites vermeld. U dient het privacybeleid op die sites zorgvuldig te lezen; het kan afwijken van het Privacybeleid van ACA.

Cookies en het vastleggen van websites

Sommige van onze websites sturen een ‘cookie’, een klein tekstbestand, naar uw computer. Hierdoor kunnen we uw computer herkennen wanneer u onze website opnieuw bezoekt, zonder dat we u lastig hoeven te vallen met een nieuw verzoek om u aan te melden. Daarnaast helpen cookies ons de producten die u koopt te onthouden wanneer u een ‘online-winkelwagentje’ gebruikt. Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u in het hulpbestand van uw internetbrowser kijken hoe u alle cookies kunt blokkeren of hoe u ervoor kunt zorgen dat u een waarschuwing krijgt voordat er een cookie wordt opgeslagen. Meer informatie over cookies leest u op de website van Consuwijzer.

Als u onze website bezoekt om informatie te bekijken, te lezen of te downloaden, worden door ons sommige ‘bezoekersgegevens’ verzameld en opgeslagen, zoals de domeinnaam en de hostcomputer vanwaar u internet bezoekt, het IP-adres (Internet Protocol) van de computer die u gebruikt, de datum en tijd waarop u onze website bezoekt, en het internetadres van de website waarvan u direct naar onze website gelinkt bent. Met behulp van deze gegevens meten wij het verkeer op onze websites en kunnen we onze websites verbeteren. Deze gegevens worden na enige tijd gewist.

Beveiliging van de gegevens die u aan ons verstrekt

Wij erkennen onze verantwoordelijkheid om de gegevens die u ons toevertrouwt te beveiligen. ACA gebruikt verschillende veilige technieken om uw gegevens te beschermen, waaronder veilige servers, firewalls, en versleuteling van financiële gegevens.

ACA websites bieden u misschien ook toegang tot chatrooms, forums, message boards en/of nieuwsgroepen. Bedenk dat persoonlijke herkenbare gegevens die u daar achterlaat ook beschikbaar zijn voor andere gebruikers, en dat u voorzichtig moet zijn voordat u besluit die gegevens te verstrekken.

Uw rechten

Als u eenmaal uw persoonlijke herkenbare gegevens aan ons hebt verstrekt, dan hebt u redelijke toegang tot die gegevens zodat u ze kunt veranderen of wissen. U kunt dit doen door een kopie van uw profiel bij ons op te vragen.

U hebt altijd de mogelijkheid om u uit te schrijven voor elk online contact met ACA of om de gegevens van uw persoonlijke profiel te wijzigen.

Contact

U kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier wanneer u: 

  • vragen hebt over ons Privacybeleid;
  • een kopie van uw persoonlijke gegevens wilt ontvangen, of uw persoonlijke gegevens wilt wijzigen of wissen;
  • in de toekomst geen persoonlijke aanbiedingen of informatie van ACA meer wilt ontvangen.


Terug naar boven

 

Wilt u meer weten?

Neem vrijblijvend contact met ons op.

Contactinformatie