Retail Suite breidt uit met Ship from Store functionaliteit
De ordercirculatie zorgt voor de toekenning van orders naar het centraal magazijn en de gekoppelde voorraad vestigingen (winkels). De winkels kunnen vervolgens via een gebruikersvriendelijke webapplicatie de relevante verzenddocumenten raadplegen en uitdraaien.
In een handomdraai staat een klantbestelling klaar voor verzending. Deze vorm van werken kent vele voordelen, namelijk:
- Snellere orderafhandeling: Door gebruik te maken van voorraad in de fysieke winkels kunnen mode retailers online bestellingen sneller verwerken en verzenden. In plaats van te wachten op verzending vanuit een centraal distributiecentrum, kan het dichtstbijzijnde winkelfiliaal de bestelling direct verwerken en verzenden, waardoor de levertijd aanzienlijk wordt verkort.
- Optimalisatie van voorraad: Ship from Store stelt mode retailers in staat om hun voorraad efficiënter te beheren. Als een bepaalde winkel een overschot heeft aan bepaalde items, kan het de voorraad gebruiken om online bestellingen te vervullen. Dit helpt om de voorraadniveaus in evenwicht te houden en vermindert de kans op overblijvende voorraad die in de winkels blijft liggen.
- Kostenbesparing: Het verzenden van bestellingen vanuit de fysieke winkels in plaats van een extern distributiecentrum kan kostenbesparingen opleveren. Het elimineert de noodzaak van extra magazijnruimte en de kosten die gepaard gaan met het vervoer van goederen naar een centrale locatie. Bovendien kunnen retailers mogelijk profiteren van lagere verzendkosten voor lokale leveringen.
- Verbeterde klantenservice: Ship from Store kan de algehele klantervaring verbeteren. Klanten profiteren van snellere leveringen en kunnen mogelijk profiteren van de mogelijkheid om online bestellingen in de winkel af te halen. Bovendien kan het gebruik van fysieke winkelmedewerkers voor orderafhandeling leiden tot een persoonlijker klantcontact en betere klantenservice.
- Verhoogde omzetmogelijkheden: Door de beschikbaarheid van producten in de winkels te benutten, kunnen mode retailers meer verkoopkansen creëren. Als een bepaald artikel online is uitverkocht, kan het nog steeds beschikbaar zijn in de winkel en kunnen klanten het alsnog kopen via de online winkel. Dit vergroot de kans dat een verkoop wordt gerealiseerd en minimaliseert het verlies van potentiële klanten.
Het implementeren van een Ship from Store-strategie kan helpen bij het optimaliseren van de voorraad, het verhogen van de efficiëntie en het verbeteren van de algehele klantervaring, wat uiteindelijk kan bijdragen aan een grotere concurrentiekracht en bedrijfsgroei.
Benieuwd naar de mogelijkheden, neem contact met ons op.