Binnendienst ACA nieuw aanspreekpunt voor XPRT en Retailium klanten
Begin dit jaar zijn er enkele organisatorische aanpassingen doorgevoerd binnen ACA Fashion Software, waardoor onze XPRT/Retalium vanaf heden hun vragen bij onze binnendienst kunnen neerleggen.
Om de reactiesnelheid op klantvragen te verhogen zal vanaf heden de binnendienst als eerste aanspreekpunt fungeren. De binnendienst, bestaande uit Romy Delenclos en Don Wilmink, is dagelijks tijdens kantooruren goed bereikbaar. Zij kunnen intern makkelijk schakelen met de verschillende afdelingen binnen ACA en weten daarom snel terugkoppeling te geven op de gestelde vragen. Korte termijnzaken, zoals vragen over de status van maatwerkverzoeken, offerteaanvragen en het aanvragen van consultancydagen, worden hiermee uit handen genomen van de buitendienst.
Met de binnendienst als eerste aanspreekpunt voor korte termijnzaken, zal er voor de buitendienst meer ruimte ontstaan om samen met klanten aan tafel te zitten voor de lange termijnplannen. De binnendienst is te bereiken via binnendienst@aca.nl of via ons centrale nummer: +31 (0)40 88 00 700.